Polityka GDPR

Niniejsza Polityka GDPR wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy dane osobowe użytkowników zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO” / „GDPR”). Dbamy o prywatność naszych klientów oraz o przejrzyste i zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest właściciel sklepu internetowego prowadzący sprzedaż za pośrednictwem niniejszej strony internetowej.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem adresu e-mail podanego na stronie kontaktowej.

Zakres przetwarzanych danych

Możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres dostawy i rozliczeniowy
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Informacje dotyczące płatności
• Historia zamówień
• Adres IP i dane techniczne urządzenia
• Dane związane z korzystaniem ze strony internetowej

Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• Realizacja zamówień i dostaw
• Obsługa płatności
• Kontakt z klientem
• Obsługa zwrotów i reklamacji
• Zapewnienie bezpieczeństwa strony internetowej
• Ulepszanie jakości usług i funkcjonowania sklepu
• Spełnienie obowiązków prawnych wynikających z przepisów UE

Podstawy prawne przetwarzania

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 GDPR na podstawie:

• zgody użytkownika,
• realizacji umowy,
• obowiązków prawnych,
• uzasadnionego interesu administratora danych.

Prawa użytkownika

Zgodnie z GDPR użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym partnerom wspierającym działanie sklepu, takim jak:

• operatorzy płatności,
• firmy kurierskie i logistyczne,
• dostawcy usług hostingowych,
• dostawcy narzędzi analitycznych i technicznych.

Wszyscy partnerzy przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania lub przez czas wymagany przepisami prawa.

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub modyfikacją.

Pliki cookies i technologie analityczne

Nasza strona może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz poprawy doświadczenia użytkownika. Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce Cookies.