Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy oraz chronimy dane osobowe przekazywane przez użytkowników podczas korzystania z naszych usług, w tym naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług sprzedaży mebli.

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich osób odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszej aplikacji lub dokonujących zakupów za naszym pośrednictwem. Obejmuje ona informacje zbierane bezpośrednio od użytkownika, na przykład podczas składania zamówień, rejestracji na stronie, udziału w ankietach lub kontaktu z działem obsługi klienta, a także dane zbierane automatycznie za pomocą technologii takich jak pliki Cookies.

2. Gromadzenie informacji i wykorzystanie Cookies

2.1 Gromadzenie informacji

Możemy gromadzić dane osobowe dobrowolnie przekazywane przez użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy oraz informacje dotyczące płatności. Dodatkowo możemy zbierać dane dotyczące interakcji użytkownika z naszą stroną internetową, takie jak odwiedzane strony, interesujące produkty oraz czas spędzony na stronie.

2.2 Wykorzystanie Cookies

Używamy plików Cookies oraz podobnych technologii w celu poprawy jakości korzystania z naszej strony internetowej. Cookies są małymi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzania strony internetowej.

Niezbędne Cookies: Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej, na przykład umożliwiają dodawanie produktów do koszyka oraz finalizację zakupów.

Analityczne Cookies: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają ze strony internetowej, co pozwala nam ulepszać funkcjonalność i wydajność serwisu.

Marketingowe Cookies: Są wykorzystywane do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika. Użytkownik może wyłączyć tego rodzaju Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

3. Wykorzystanie i udostępnianie informacji

3.1 Wykorzystanie informacji

Zebrane informacje wykorzystujemy w celu:

Realizacji oraz wysyłki zamówień;

Przekazywania aktualności, promocji oraz ofert specjalnych;

Udoskonalania naszej strony internetowej, produktów oraz usług;

Odpowiadania na pytania i zgłoszenia użytkowników;

Wykrywania oraz zapobiegania oszustwom i działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie informacji

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych osobom trzecim bez uzasadnionej potrzeby, z wyjątkiem następujących sytuacji:

Dostawcom usług logistycznych, takim jak firmy kurierskie i przewoźnicy;

Dostawcom usług technicznych i marketingowych działającym zgodnie z naszymi zasadami ochrony prywatności;

W przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa, w tym zgodne z prawem żądania organów sądowych lub administracyjnych.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Przechowywanie danych

Przechowujemy dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane zostaną bezpiecznie usunięte zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

4.2 Prawa użytkownika dotyczące Cookies

Użytkownik może zablokować lub usunąć pliki Cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Należy jednak pamiętać, że może to wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej. Dalsze korzystanie z naszej strony oznacza zgodę na stosowanie plików Cookies zgodnie z niniejszą polityką.

5. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu: Prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych.

Prawo do sprostowania: Prawo do poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia danych: Prawo do żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa.

Prawo sprzeciwu: Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystywania danych do celów marketingowych lub analitycznych.

Prawo do wycofania zgody: Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie.

W celu skorzystania z powyższych praw prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. prywatności za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy na zgłoszenie w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

6. Podstawy prawne i zgodność z przepisami

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie następujących podstaw prawnych:

Wyraźnej zgody użytkownika;

Konieczności zawarcia lub wykonania umowy z użytkownikiem;

Wypełnienia obowiązków prawnych;

Naszych prawnie uzasadnionych interesów, takich jak poprawa jakości usług lub zapobieganie oszustwom.

Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (GDPR). Gromadzimy wyłącznie dane niezbędne do realizacji określonych celów oraz chronimy je za pomocą środków bezpieczeństwa, takich jak szyfrowanie i kontrola dostępu. Bez zgody użytkownika nie ujawniamy danych osobowych osobom trzecim, chyba że wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności lub sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pośrednictwem dostępnych kanałów obsługi klienta.

Telefon：+1 (631) 278-0728

E-mail：hello@calmvillaa.com

Adres：512 LOCUST,QUINCY,IL 62301,United States

Godziny otwarcia：Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (CET)