Polityka transportowa

Polityka wysyłki i dostawy

Zamówienia są przetwarzane i wysyłane z naszego magazynu od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów oraz dni ustawowo wolnych od pracy.

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą informacje dotyczące śledzenia przesyłki.

Jeżeli nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki, prosimy o sprawdzenie folderu spam lub wiadomości niechcianych.

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku).

W przypadku zamówień złożonych oraz opłaconych przed godziną 18:00 w dzień roboczy, czas realizacji liczony jest od tego samego dnia.

W przypadku zamówień złożonych po godzinie 18:00, czas realizacji rozpoczyna się od następnego dnia roboczego.

Jeżeli zamówienie zostanie złożone w weekend lub w dzień ustawowo wolny od pracy, czas realizacji rozpocznie się od najbliższego dnia roboczego.

Czas dostawy

Po wysłaniu zamówienia przewidywany czas dostawy wynosi od 5 do 12 dni roboczych.

Obszar dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Koszty wysyłki

W przypadku zamówień o wartości poniżej 379 PLN koszt dostawy wynosi 30 PLN.

W przypadku zamówień o wartości od 379 PLN oferujemy darmową dostawę.

Śledzenie zamówienia

Status zamówienia można sprawdzić na stronie „Śledzenie zamówienia” dostępnej w naszym serwisie internetowym poprzez podanie odpowiednich informacji dotyczących zamówienia.

Zmiana adresu dostawy

Jeżeli chcesz zmienić adres dostawy, skontaktuj się z nami drogą mailową w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia.

Po upływie tego czasu zamówienie może znajdować się już na etapie realizacji lub wysyłki, dlatego nie możemy zagwarantować możliwości zmiany adresu dostawy.

Obsługa klienta

Jeżeli masz pytania dotyczące zamówienia lub dostawy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem dostępnych kanałów kontaktowych.

Telefon：+1 (631) 278-0728

E-mail：hello@calmvillaa.com

Adres：512 LOCUST,QUINCY,IL 62301,United States

Godziny otwarcia：Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 18:00 (CET)